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多美滋奶粉惊现蜘蛛网消费者叹维权难

2019-09-13 05:11:18来源:励志吧0次阅读

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  多美滋奶粉惊现蜘蛛 消费者叹维权难(亲贝配图)

  亲贝讯 11月2日消息,继前几日的“虫子门”后,多美滋奶粉又曝出质量问题。江西消费者投诉称,拆封多美滋奶粉时,发现奶粉锡箔纸下面有蜘蛛。而当消费者投诉时,却被当地代理商和厂家客服推来推去。

  近日,江西消费者在天涯等博客上发帖投诉多美滋奶粉,称“拆奶粉发现多美滋奶粉锡箔纸下面居然都是蜘蛛”,随后消费者就此时打向多美滋客服投诉,客服称会交给当地代理处理此事。

  而对于此事,赣州当地的代理商却认为奶粉无质量问题,不同意消费者的退换自己所购的四罐多美滋奶粉并且带孩子去医院体检的要求,只同意调换发现问题的奶粉。对此消费者很不满,“质量没问题奶粉会有蜘蛛吗?”。当消费者再坚持时,代理商称自己无权换奶粉,让消费者找厂家客服解决。

  如此被厂家客服和当地代理商互相推卸了好几个来回后,代理商依旧坚称奶粉无质量问题,不同意消费者的带孩子体检和全部调换要求。无奈之下,消费者只得寻找媒体投诉。对此,消费者颇为气愤,“都说宝宝是祖国的花朵,这些黑心商就是这样残害我们的花朵的吗?我们做父母的该如何选择难道牵头牛给宝宝吸吗?”,并叹息维权为何如此之难。

  亲贝将继续关注此事进展。

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